Preguntas frecuentes

¿Cómo personalizar un logotipo?

  1. Elija el producto: Selecciona una caja de regalo o de envío para personalizar tu logotipo. Añádela a tu carrito.
  2. Introduzca la cantidad mínima: Asegúrate de que tu pedido cumpla con el requisito de 50 unidades de logotipo personalizado. Agrega la cantidad a tu carrito.

¿Cuál es la MOQ (cantidad mínima de pedido)?

  1. Para productos totalmente personalizados (tamaño personalizado, color, embalaje, etc.), el MOQ es de 500 piezas.
  2. Tamaño estándar en el sitio web, MOQ es 1 pieza

¿Qué es DAP, DDP, DDU?

DAP (Entrega en el lugar): Entrega en el destino convenido, sin impuestos ni aranceles. Nota: Las importaciones australianas inferiores a 1000 dólares australianos están exentas de aranceles.

DDP (Entrega con derechos pagados):

El vendedor entrega las mercancías en destino y es totalmente responsable del despacho de aduana, los aranceles y los impuestos.

DDU (Entrega sin derechos pagados) - Nota: Reemplazado por DPU (Entrega en lugar descargado) en Incoterms® 2020:

El vendedor entrega mercancías sin despachar a destino; se excluyen los cargos de importación (pueden eximirse para envíos de bajo valor en Australia).

¿Cuál es el tiempo de procesamiento y envío del pedido?

Tenga en cuenta que el tiempo de envío es una estimación y el tiempo real puede variar según el método de envío elegido y la información específica del pedido. El tiempo de referencia para los métodos de envío más comunes es:

Transporte aéreo: alrededor de 6-10 días hábiles.

Transporte marítimo o ferroviario: alrededor de 30-40 días hábiles (dependiendo del destino, el tiempo variará según corresponda).

¿Qué pasa con los impuestos?

  • EE.UU: Sólo DDP. Su pedido llega con todos los aranceles e impuestos pagados.
  • Opción DDP global: Disponible para todos los destinos. Elija DDP y nos encargamos de todos los aranceles e impuestos.
  • Opción DAP (UE/AELC): Si selecciona DAP para el UE, Suiza o Noruega , usted debe "Proporcione un número EORI durante el proceso de pago para el procesamiento de aduanas".